Znalostný chatbot pre pracovné postupy
Poisťovacia spoločnosť čelila zdĺhavému onboardingu. Nováčikovia opakovane kládli tie isté otázky a seniori boli preťažení mentoringom.
Čo robíme?








Pre koho robíme?
Poisťovacia spoločnosť čelila zdĺhavému onboardingu. Nováčikovia opakovane kládli tie isté otázky a seniori boli preťažení mentoringom.
Obchodníci v poisťovacej spoločnosti museli pri tvorbe poistných zmlúv preštudovať stovky strán dokumentov. Proces trval týždne a hrozilo, že sa prehliadnu dôležité detaily.
Administratívny riaditeľ výrobnej firmy denne čelil neefektivite: archívy plné papierov, pomalé vyhľadávanie dokumentov a preťažený tím rutinnou prácou. Firma hľadala spôsob, ako ľudí odbremeniť, no zároveň postupovať krok za krokom bez nadmerných nákladov.
Potravinárska spoločnosť plánovala výrobu neefektívne. Proces trval 2 dni, spôsoboval zbytočné prestoje a firma nedokázala pružne reagovať na urgentné objednávky. Každá hodina prestoja pritom stála 4 500 €.
Potravinárska spoločnosť čelila problému neefektívneho výrobného procesu, kde prestoje vo výrobe spôsobili straty tisíce eur denne. Prestoje dosahovali až 70 minút denne a existujúci nástroj na plánovanie výroby nedokázal tento problém efektívne riešiť. Tradičné matematické modely poskytovali komplikované a nepružné riešenia.
Obchodná spoločnosť potrebovala zefektívniť a optimalizovať svoje projekty, ale nedokázala sa rozhodnúť pre najvhodnejší postup. Preto sme začali projekt hĺbkovou analýzou procesov a IT infraštruktúry, ktorú sme nazvali “centrálne miesto pravdy”.
Spoločnosť poskytujúca elektronické služby pre pacientov ambulancií, čelila potrebe zlepšiť svoje existujúce riešenie. Naším cieľom bolo zlepšiť softvér, služby, infraštruktúru, prevádzku a bezpečnosť systému.
Informačné systémy a technológie nášho klienta pôsobiaceho v oblasti kúpeľníctva zaostávali za aktuálnymi potrebami. Kúpele potrebovali jednoduchšie a prehľadnejšie systémy s automatizáciou prevádzkových, obchodných a riadiacich procesov, a dôležitou prepojiteľnosťou systémov a dát.
Obchodná spoločnosť čelila situácii, pri ktorej došlo k neoprávnenej manipulácii s emailovým kontom zamestnanca vedenia. To vyvolalo potrebu vykonať bezpečnostný audit mailového systému. Úvodný audit identifikoval nedostatky a viedol ku komplexnému auditu celého informačného systému spoločnosti.
Created by Birdline